Sebanyak 128 lembaga keuangan jenis shinkin banks di Jepang mengalami gangguan sistem perbankan pada Jumat (6/11/2026). Insiden tersebut menyebabkan nasabah tidak dapat mengakses sejumlah layanan perbankan, mulai dari penarikan dan penyetoran uang melalui ATM hingga transaksi melalui internet banking.
Gangguan terjadi sekitar pukul 13.30 waktu setempat dan berdampak pada sejumlah wilayah di Jepang bagian barat, meliputi Tokai, Hokuriku, Kinki, Chugoku, Shikoku hingga Kyushu.
Akibat kejadian tersebut, nasabah mengalami kesulitan melakukan berbagai transaksi keuangan. Gangguan juga berdampak pada layanan transfer dana dan sejumlah aktivitas perbankan lainnya.
Permasalahan dilaporkan terjadi pada sistem perbankan bersama yang dikenal sebagai Shinkin Joint System, yang dikelola oleh Shinkin Kyodo Center. Sistem tersebut digunakan oleh banyak lembaga keuangan di Jepang untuk mendukung operasional dan transaksi perbankan.
Gangguan pada sistem bersama tersebut membuat dampaknya meluas hingga 128 lembaga keuangan yang menggunakannya.
Pihak pengelola menyampaikan bahwa gangguan diduga disebabkan oleh kerusakan perangkat atau peralatan sistem. Insiden tersebut bukan disebabkan oleh serangan siber maupun peretasan dari pihak luar.
Setelah proses pemeriksaan dan perbaikan dilakukan, layanan perbankan yang terdampak akhirnya kembali beroperasi normal sekitar pukul 19.05 waktu setempat pada hari yang sama. Dengan demikian, gangguan berlangsung selama kurang lebih lima setengah jam.
Peristiwa ini menjadi perhatian karena memperlihatkan besarnya ketergantungan industri perbankan terhadap infrastruktur teknologi digital. Gangguan pada satu sistem yang digunakan secara bersama dapat berdampak luas terhadap aktivitas transaksi masyarakat.
Meski Jepang dikenal memiliki infrastruktur teknologi yang maju, insiden tersebut menjadi pengingat bahwa keandalan sistem, keamanan jaringan, serta kesiapan infrastruktur cadangan merupakan hal penting dalam menjaga kelancaran layanan keuangan.
