Perkembangan teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) di Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang sangat pesat. Berdasarkan laporan terbaru bertajuk e-Conomy SEA 2026 yang disusun oleh Google, Temasek, dan Bain & Company, Indonesia kini resmi menduduki peringkat pertama di kawasan Asia Tenggara sebagai negara dengan jumlah pengguna AI terbesar.
Jumlah pengguna aktif bulanan AI di tanah air tercatat telah menembus angka 162 juta orang. Angka fantastis tersebut setara dengan 58 persen dari total populasi usia kerja di Indonesia. Selain itu, tingkat penggunaan yang tinggi ini juga tercermin dari volume kueri atau pencarian (queries) yang masuk, di mana total prompt AI di Indonesia mencapai sekitar 69 miliar setiap tahunnya.
Country Director Google Indonesia, Veronica Utami, menjelaskan bahwa lonjakan jumlah pengguna ini terjadi seiring dengan peningkatan kualitas teknologi AI itu sendiri serta tingkat kepercayaan masyarakat yang semakin menguat. Menurutnya, lebih dari 60 persen pengguna di kawasan Asia Tenggara merasa semakin percaya diri menggunakan AI karena perangkat dan teknologi yang tersedia kini mampu memberikan hasil dan jawaban yang jauh lebih tepat serta minim kesalahan.
Tren pemanfaatan AI di tengah masyarakat saat ini juga mulai bergeser ke arah apa yang disebut sebagai Agentic AI. Dalam konsep ini, teknologi tidak lagi sekadar menjawab pertanyaan sederhana, melainkan mampu mendelegasikan dan mengerjakan berbagai tugas harian secara otomatis.
Berdasarkan data laporan tersebut, sekitar 72 persen pengguna di kawasan ini bahkan sudah memanfaatkan setidaknya satu jenis sistem otomatisasi dalam keseharian mereka.
Pengguna mulai terbiasa mengandalkan agen AI untuk berbagai keperluan praktis, mulai dari menyortir berita setiap pagi, melacak pergerakan harga saham, memesan makanan secara daring, hingga membelikan tiket perjalanan sesuai dengan batas anggaran yang telah diinstruksikan.
Kendati jumlah pengguna individu melonjak drastis, laporan tersebut juga menyoroti adanya tantangan lain dalam hal pemanfaatan di sektor bisnis. Dibandingkan dengan wilayah seperti Amerika Serikat atau Eropa, tingkat penggunaan token AI di Asia Tenggara masih tergolong rendah, yakni hanya sekitar 10 persen dari total penggunaan di Amerika Serikat. Sebagian besar atau sekitar 80 hingga 85 persen penggunaan token AI di Indonesia, Filipina, dan Vietnam masih terbatas pada tingkat konsumen umum (consumer use cases) yang sifatnya relatif sederhana.
Sebagian besar pengguna AI di Indonesia didominasi oleh pelaku usaha kecil, pekerja lepas (freelancer), solopreneur, serta para pelajar dan mahasiswa yang memanfaatkan teknologi ini untuk kebutuhan sehari-hari melalui gawai atau ponsel pintar. Sementara itu, adopsi AI di tingkat korporasi atau perusahaan besar untuk menyelesaikan masalah bi we snis yang esensial, layanan pelanggan, keamanan siber, hingga pengembangan perangkat lunak masih belum berkembang secara masif.
Meskipun demikian, para pengamat optimis bahwa potensi pertumbuhan adopsi teknologi ini masih sangat luas. Penggunaan AI di kawasan ini diproyeksikan akan terus melonjak hingga puluhan kali lipat dalam beberapa tahun ke depan seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat dan dunia usaha terhadap sistem otomasi tingkat lanjut.
